¿Cómo Funciona?
01
Compra
Selecciona retiro en locker
02
Te avisamos
Recibes casillero y clave
03
Dirígete
Ve a Kine Sport Center
04
Retira
Anúnciate, ubica tu casillero y saca tu pedido
05
Cierra
Deja el candado bloqueado
06
Listo
Sigues con tu día
¿Necesitas más información?
El servicio de Retiro en Lockers eVstore Temuco cuenta con Términos y Condiciones específicos que regulan aspectos como los plazos de retiro, acceso al recinto, uso de los casilleros y responsabilidades asociadas a esta modalidad.
Te recomendamos revisarlos antes de utilizar el servicio.
Ver Términos y Condiciones de Uso de Lockers eVstoreAntes de ir a retirar tu pedido
- Espera la notificación de eVstore. No vayas al punto de retiro inmediatamente después de comprar.
- Verifica que Kine Sport Center se encuentre abierto. El acceso depende del horario del recinto.
- Alinea la combinación con la línea guía del candado. Si formas el código por otro lado, el candado no abrirá.
Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre el servicio de Retiro en Lockers eVstore Temuco.
¿Qué es el servicio de Retiro en Lockers eVstore?
El Retiro en Lockers eVstore es una modalidad gratuita que permite retirar tu pedido en un casillero ubicado en Temuco, sin necesidad de coordinar una entrega directa con nuestro equipo.
Cuando tu pedido esté listo recibirás una notificación con todas las instrucciones necesarias para retirarlo.
¿Qué días se cargan los lockers con los pedidos?
Los pedidos seleccionados para Retiro en Lockers eVstore se depositan habitualmente los días lunes, miércoles y viernes.
El horario de carga puede variar según el volumen de pedidos del día y la planificación de nuestra ruta de reparto en Temuco.
Importante:
No te dirijas al punto de retiro hasta recibir la notificación de eVstore. Solo en ese momento tu pedido estará disponible en el casillero asignado.
Nuestro objetivo es optimizar las rutas de reparto para mantener este servicio gratuito y disponible para todos nuestros clientes de Temuco.
No te dirijas al punto de retiro hasta recibir la notificación de eVstore. Solo en ese momento tu pedido estará disponible en el casillero asignado.
Nuestro objetivo es optimizar las rutas de reparto para mantener este servicio gratuito y disponible para todos nuestros clientes de Temuco.
¿Cómo sabré que mi pedido ya está listo para retirar?
Cuando tu pedido haya sido depositado en el locker te enviaremos un correo electrónico con:
- Número del locker asignado.
- Combinación del candado.
- Instrucciones para realizar el retiro.
- Plazo disponible para retirar tu pedido.
Si aún no has recibido esta notificación significa que tu pedido todavía no ha sido cargado en los lockers.
¿Qué debo considerar antes de ir a retirar mi pedido?
Antes de dirigirte al punto de retiro recuerda lo siguiente:
- Espera siempre la notificación de eVstore.
- Verifica que Kine Sport Center se encuentre abierto, ya que los lockers están ubicados dentro de sus instalaciones.
- Para abrir el candado debes alinear la combinación con la línea guía del propio candado.
¿Cuánto tiempo tengo para retirar mi pedido?
El plazo de retiro será informado junto con la notificación de disponibilidad.
Si necesitamos liberar casilleros para nuevos pedidos y el plazo ha expirado, retiraremos temporalmente tu compra y la devolveremos a nuestra bodega.
En ese caso nos comunicaremos contigo para coordinar una nueva fecha en la que podamos volver a dejar tu pedido disponible cuando exista un casillero libre.
¿Puede retirar otra persona por mí?
Sí. Cualquier persona que disponga del número del locker y de la combinación del candado podrá retirar el pedido.
Por este motivo te recomendamos compartir esa información únicamente con personas de tu confianza.
¿Tiene costo utilizar los Lockers eVstore?
No. El servicio de Retiro en Lockers eVstore Temuco es completamente gratuito para los clientes que seleccionen esta modalidad durante el proceso de compra.