Retiro en Locker eVstore

Retiro en Lockers TEMUCO: Preguntas Frecuentes

¿Dónde están ubicados los lockers?

Los lockers eVstore se encuentran en Temuco, en dependencias de Kine Sport Center. Una vez que tu pedido esté disponible recibirás las instrucciones necesarias para acceder.

¿Cómo sabré que mi pedido ya está listo para retirar?

Te notificaremos cuando tu pedido haya sido cargado en el locker, junto con el número de casillero asignado y la combinación correspondiente. Atento a tu correo!

¿Cuánto tiempo tengo para retirar mi pedido?

El plazo de retiro se informa junto con la notificación de disponibilidad. Te recomendamos retirar tu pedido lo antes posible para mantener disponibles los casilleros para otros clientes.

¿Puedo retirar fuera del horario de eVstore?

Sí. Una de las principales ventajas del sistema es que no necesitas coordinar directamente con eVstore para retirar una vez que tu pedido ya se encuentra disponible en el locker. El acceso dependerá de los horarios de funcionamiento del recinto.

¿Puede retirar otra persona por mí?

Sí. Cualquier persona que disponga del número de locker y la combinación podrá retirar el pedido.

¿Tiene costo utilizar los lockers?

No. El servicio de Retiro en Lockers eVstore Temuco es gratuito para los clientes que seleccionen esta modalidad durante su compra.

¿Qué pasa si no retiro mi pedido?

Si transcurre el plazo informado y necesitamos liberar casilleros para otros clientes, podremos retirar temporalmente tu pedido del locker.

No te preocupes, te avisaremos previamente y coordinaremos una nueva fecha para volver a cargar tu pedido cuando exista disponibilidad.

En caso contrario, tu pedido simplemente seguirá esperándote en el locker hasta que puedas retirarlo.