Preguntas Frecuentes

¿Tienen tienda física?

Nuestra presencia en el mercado es 100% on-line, por lo que no contamos con un espacio físico de atención al publico. Visita nuestra tienda pinchando aquí

¿De donde son?

Somos de La Región de La Araucanía, de un sector que se encuentra entre la ciudad de Temuco y Freire.

¿Cómo los contacto?

Nos puedes contactar mediante nuestras redes sociales en instagram y facebook, búascanos como @evstore.cl También nos puedes escribir a nuestro correo: evstore.cl@gmail.com

¿Cuál es el método de pago?

Para tu comodidad, ofrecemos 4 alternativas de pago:
-Transferencia electrónica tradicional.
-Tarjeta de débito (Webpay Plus).
-Tarjeta de crédito (Webpay Plus).
-Tarjeta de prepago (Webpay Plus).

¿Puedo pagar en cuotas?

Claro que si!. Puedes elegir la cantidad de cuotas que mas te acomode al pagar con tu tarjeta de crédito. Nuestro convenio con Transbank nos permite ofrecer 3 cuotas en precio contado. Para otro numero de cuotas, dependerá de tu banco si es posible que sean cuotas precio contado.

¿Cuál es el método de entrega?

Para hacer llegar tu pedido, utilizamos la empresa de encomiendas Chilexpress. Gracias a la integración de nuestra pagina web con los servicios oficiales de Chilexpress, puedes dejar tu envío pagado al momento de realizar tu compra. Solamente debes completar los datos de manera correcta al finalizar tu pedido.

En la zona urbana de Temuco y Padre Las Casas, realizamos entrega directo a domicilio con tarifa preferencial.

Adicionalmente, hemos agregado las opciones de despacho en la modalidad por pagar mediante Starken y Cruz del Sur.

¿Puedo coordinar mi entrega para recibir mi pedido en persona?

No es nuestro método preferido, ya que implica tiempos de espera por ambas partes. En general lo vemos caso a caso ya que se apela a la buena voluntad de ambas partes para que la coordinación sea exitosa. Usualmente lo realizamos con clientes frecuentes de localidades cercanas a Temuco que viajan de manera periódica.

¿Cuándo realizan los despachos?

Los repartos y las entregas a la empresa de transportes, la realizamos tres veces por semana: lunes, miércoles y viernes.

¿Desde donde realizan los despachos?

Los despachos los hacemos desde la ciudad de Temuco, Región de La Araucanía.

¿Puedo pedir factura?

Si, envíanos los datos a evstore.cl@gmail.com o por chat de Instagram o Facebook.

¿Consideras que falta otra pregunta?

Te invitamos a que nos contactes y nos ayudes a mejorar nuestra pagina de preguntas frecuentes y así poder ofrecer un mejor servicio a todos ustedes.

Última actualización: 23-01-2023